“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论沉默的薏米：好评
旅舍在景区所以空气很清新，房间设计比较温馨
宁宁：好评
很干净的一个民宿，朋友都好奇，怎么可以找到这么好的地方！老板有耐心等到我们半夜实在不好意思Y(^_^)Y附近的环境特别好，诗情画意……值得来
南：好评
在灵隐寺附近，环境优美安静，离虽然离公交站不远大概步行不到十分钟的样子，但是想去河坊街延安路的住这里就很远了，公交车都要1小时以上，所以建议游西湖游灵隐寺的，住这边两天就可以了，再去市区找其他的酒店这样会比较好